Politique de confidentialité

Voici la politique de confidentialité qui régit les pages web suivantes : www.ginemed.es et www.gdona.es, propriété de CLINICAS GINEMED, S.L.

Nous vous invitons à prendre quelques minutes pour lire notre politique de confidentialité. Nous souhaitons vous expliquer de manière simple, claire et transparente comment nous traitons et protégeons vos informations personnelles et vos droits. Votre sécurité et la sécurité de vos données personnelles sont importantes pour nous et nous prenons très au sérieux leur protection adéquate.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Denomination Sociale	CLINICAS GINEMED, S.L.
Domiciliation sociale	Calle Farmacéutico Murillo Herrera, 3, 41010, Seville, Spain
CIF / NIF	B41850231
Teléphone	0034 954 991 051
Contacte avec le délégué de protection des données	lopd@ginemed.es

2. À QUOI SERVENT VOS DONNÉES ET SUR QUELLE BASE JURIDIQUE ?

Vos données personnelles sont traitées, conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données, sur la base juridique et aux fins indiquées ci-dessous :

1. Consentement de la personne concernée (article 6. 1.a. RGPD)

Contact : fournir un moyen pour vous de nous contacter et traiter les demandes d'information.
Gérer votre enregistrement d'utilisateur, ainsi que votre accès en tant qu'utilisateur au service de consultation virtuelle offert par l'intermédiaire de ce dernier. Cela implique le traitement de vos données pour les fonctionnalités autorisées (consultation vidéo).
Sélection, emploi : inclure dans la base de données des candidats du responsable du traitement les données du curriculum vitae que vous nous fournissez et que vous nous envoyez par courrier électronique.
Formation : pour traiter vos demandes d'inscription à des cours et/ou à des événements organisés par GINEMED.
Informations commerciales : pour vous envoyer des informations commerciales de GINEMED.
Évaluation de l'historique de vos activités, analyse de la navigation et utilisation des canaux numériques grâce aux informations capturées au moyen de cookies ou d'autres systèmes de mesure statistique de l'activité.
Newsletter/bulletins : recevoir des informations par le biais de bulletins et de newsletters par voie électronique.

2. Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD)

Prestation de soins de santé :
- Communications inhérentes à la relation médecin-patient : rappels de rendez-vous et/ou de bilans de santé par e-mail, SMS et/ou services similaires (messagerie instantanée). Cela inclut l'envoi d'informations utiles en matière de soins de santé en vue de consultations ultérieures.
- Prévention et diagnostic médical : réalisation de traitements médicaux et/ou gestion de services de santé, tous nos professionnels étant tenus au secret professionnel. Cette finalité inclut la création de dossiers médicaux (sortie, suivi et évolution du patient).

3. Respect des obligations légales (article 6.1.c. RGPD).

Réglementation sanitaire (consentement éclairé, entre autres), fiscale, sociale, études de recherche, protection des données personnelles et toute autre réglementation obligatoire.

4. L'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement (article 6.1.d. RGPD).

Recherche scientifique : vos données peuvent être traitées à des fins de recherche dans le domaine de la santé, soit par votre participation à des essais et/ou à des études de recherche.

5. Intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point e), du RGPD).

Enregistrements téléphoniques : à l'occasion, GINEMED enregistrera les appels téléphoniques afin d'améliorer la qualité.
Enquêtes de satisfaction : réalisation d'enquêtes dans le but de connaître votre opinion sur les soins reçus, qui ne seront utilisées que pour améliorer et développer nos services et notre gestion de la qualité.
Qualité : maintien et amélioration du système de gestion de la qualité de GINEMED.
Informations commerciales : envoi d'informations sur des produits et/ou services identiques et/ou similaires à ceux déjà achetés et/ou fournis au patient.

3. COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNEES ?

Contact	Jusqu´à ce que votre demande d´information ait été traitée et, en tout état de cause, aussi longtemps que les éventuelles actions en justice découlant de la finalité et du traitement.
Information commerciale/newsletter	Jusqu'à ce que vous nous ayez notifié votre annulation ou que vous ayez exercé votre droit à l'effacement et, en tout état de cause, jusqu'à ce que toute action en justice éventuelle découlant de la finalité et du traitement de la lettre d'information/des bulletins d'information soit prescrite
Usager	Jusqu'à ce que vous demandiez l'annulation et, en tout état de cause, jusqu'à ce que les éventuelles actions en justice découlant de la finalité et du traitement soient prescrites.
Selection, emploi	Pendant une période maximale d'un an. En cas d'incorporation, ils seront conservés tant que la relation de travail sera maintenue et, en tout état de cause, tant que les éventuelles actions en justice découlant de la finalité et du traitement n'auront pas expiré.
Formation/Evenements	Jusqu'à la fin de la gestion des actions/manifestations de formation, des délais légalement établis par la réglementation et, dans tous les cas, jusqu'à l'expiration des éventuelles actions légales dérivées de la finalité et du traitement.
Evaluer votre historique d´activité	Conformément aux informations fournies dans la politique en matière de cookies.
Prestation des soins de santé	Pendant les périodes légalement établies par la réglementation et, dans tous les cas, tant que les actions légales possibles dérivées de la finalité et du traitement n'expirent pas.
Respect de obligations légales (normes sanitaires, fiscales, tributaires, etc..)	Les délais légalement établis par la réglementation et, dans tous les cas, tant que les actions légales possibles dérivées de la finalité et du traitement n'expirent pas.
Essais/Investigations scientifiques	Dans le respect des délais légalement établis par la réglementation en matière de recherche scientifique et, en tout état de cause, tant que les éventuelles actions en justice découlant de la finalité et du traitement ne sont pas prescrites.
Vidéosurveillance à des fins de sécurité	Un délai maximum d'un mois à partir du moment où les images ont été captées, sauf si elles doivent être conservées pour prouver la commission d'actes menaçant l'intégrité des personnes, des biens ou des installations. Dans ce cas, les images sont mises à la disposition de l'autorité compétente.
Enregistrements téléphoniques	Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps qu'une action en justice découlant de la finalité et du traitement n'est pas prescrite.
Qualité, enquêtes de satisfaction	Tant que cela est nécessaire au maintien d'une gestion de qualité, dans l'intérêt des patients et, en tout état de cause, tant que d'éventuelles actions en justice découlant de la finalité et du traitement ne sont pas prescrites.
Information commerciale	Jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement ou que vous demandiez à ne plus recevoir de communications commerciales.

4. DESTINATAIRES

Destinataires en raison d'une obligation légale ou d'une exigence judiciaire, tels que : les organismes publics compétents en matière de santé, l'Agence fiscale, la Trésorerie générale de la sécurité sociale, les autorités compétentes en matière d'inspection, les auditeurs dans l'exercice de leurs fonctions, les autorités de police sur la base d'exigences formelles, les juges et/ou les tribunaux.
Les compagnies d'assurance, dans le but de gérer, valider, vérifier et contrôler le paiement des services de soins fournis. Cette communication de données ne nécessite pas l'obtention de votre consentement puisqu'elle est permise dans le cadre de l'exécution du contrat d'assurance. Vous pouvez toutefois vous opposer à cette communication.
Dans le cas où la compagnie d'assurance est située en dehors de l'Espace économique européen (ci-après dénommé E.E.E.), GINEMED effectuera des transferts internationaux de données avec des garanties appropriées. Ces transferts n'ont lieu que dans le but de faciliter le paiement des services de santé fournis.
Les tiers nécessaires pour atteindre l'objectif préalablement informé et demandé (référence) ou requis pour les soins de santé, tels que : les ambulances, les fournisseurs d'équipements médicaux, de prothèses et d'implants, afin de se conformer à la prestation de soins de santé.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, ils sont effectués conformément à des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou 6. des mécanismes équivalents.

6. DROITS

GINEMED garantit en tout état de cause l'exercice de vos droits. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. De même, vous pouvez exercer votre droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition au traitement ou de portabilité.

Accès : La personne concernée a le droit d'être informée du traitement ou non de ses données personnelles et, si le traitement est confirmé, de recevoir les informations relatives au traitement. Motifs d'exercice du droit :

Vous souhaitez savoir si des données à caractère personnel vous concernant font l'objet d'un traitement.
Vous souhaitez connaître les données personnelles que GINEMED détient à votre sujet.
Vous souhaitez demander des informations sur le traitement effectué sur vos données.

Rectification : L'intéressé a le droit de faire rectifier ses données lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes. Raisons d'exercer ce droit:

Lorsque les données sont inexactes ou incomplètes.

Effacement : La personne concernée a le droit d'obtenir l'effacement de ses données. Motifs d'exercice du droit :

Le traitement est illicite.
La personne concernée a retiré son consentement.
Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale de GINEMED.

Opposition : La personne concernée a le droit de s'opposer au traitement de ses données pour des raisons tenant à sa situation particulière. Motifs d'exercice du droit :

Le traitement fondé sur la satisfaction des intérêts légitimes de GINEMED ou de tiers, à condition que ceux-ci ne prévalent pas sur les intérêts ou les droits et libertés de la personne concernée, en particulier si la personne concernée est mineure.
L'élaboration de profils d'utilisateurs.
Le traitement à des fins historiques, statistiques ou de recherche scientifique, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour des raisons d'intérêt public.

Limitation : La personne concernée a le droit de faire marquer ses données par GINEMED afin de limiter le traitement. Motifs d'exercice du droit :

La personne concernée conteste l'exactitude des données.
Le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données et demande au contraire la limitation de leur utilisation.

Portabilité : La personne concernée a le droit de faire transférer ses données par GINEMED à un autre responsable du traitement ou à la personne concernée elle-même, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Raisons de l'exercice du droit :

Lorsque le traitement est effectué par des moyens AUTOMATIQUES et qu'il est fondé sur le consentement de la personne concernée pour des finalités spécifiques. L'exécution d'un contrat ou d'un précontrat avec la personne concernée.

Décisions automatisées : La personne concernée a le droit de ne pas faire l'objet d'un profilage en vue de prendre des décisions individuelles fondées sur un traitement AUTOMATIQUE des données. Motifs d'exercice du droit:

Lorsque la finalité du traitement est de prendre des décisions individuelles fondées sur un traitement AUTOMATIQUE des données et destinées à évaluer, analyser ou prévoir certains aspects de la personnalité.

La personne concernée peut exercer ses droits en envoyant une demande expresse, accompagnée d'une copie de sa carte d'identité ou d'un autre document prouvant son identité, par les moyens suivants :

1. Courrier électronique : lopd@ginemed.es.
2. Adresse postale : Calle Farmacéutico Murillo Herrera 3-41010 de Sevilla.

Toutes les informations marquées d'un astérisque sont obligatoires, car elles sont nécessaires au traitement correct de votre demande. Si toutes les données ne sont pas fournies, GINEMED ne garantit pas qu'elle sera en mesure d'atteindre la finalité du traitement.

De même, si vous considérez que le traitement des données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, nous vous informons que vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (www.aepd.es).

SÉCURITÉ.

GINEMED a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles fournies par l'utilisateur, ainsi que pour éviter leur perte, leur altération et/ou leur accès par des tiers non autorisés.

MODIFICATION

GINEMED se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux futurs développements législatifs, doctrinaux ou jurisprudentiels applicables ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales, d'entreprise et d'affaires, en vous informant à l'avance et de manière raisonnable des changements qui peuvent survenir dans la mesure du possible. Dans tous les cas, il est recommandé, chaque fois que vous accédez à cette plateforme, de lire cette politique en détail, car toute modification sera publiée sur cette plateforme.

Dernière mise à jour : octobre 2022